Política de Privacidade
Última atualização: 13 de julho de 2026
1. Introdução
A Ilustratown - Informação Tecnológica, Lda., pessoa coletiva n.º PT507880331, com sede em Rua Poeta José Régio Nº8, Bloco A1, Menos 1 Direito, 7300-204 Portalegre (doravante designada por "ILUSTRATOWN"), respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), a Lei n.º 58/2019 e demais legislação aplicável.
A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso website.
2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Ilustratown - Informação Tecnológica, Lda.
NIPC: PT507880331
Morada: Edíficio BioBIP Sala E026, Campus Politécnico Nº10, 7300-555 Portalegre
E-mail: info@ilustratown.com
Telefone: +351 245 609 362
3. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da utilização do website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo utilizador
Nome;
Empresa;
Cargo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Morada;
Conteúdo das mensagens enviadas através dos formulários de contacto;
Outras informações que o utilizador decida fornecer.
Dados recolhidos automaticamente
Durante a navegação poderão ser recolhidos automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operativo;
Idioma do navegador;
Data e hora do acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Website de origem;
Dados estatísticos de utilização.
Estes dados são utilizados principalmente para fins de segurança, desempenho e melhoria contínua do website.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Responder a pedidos de contacto;
Elaborar propostas comerciais;
Agendar reuniões ou demonstrações;
Prestar informações sobre serviços e produtos;
Executar contratos celebrados com clientes;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar o funcionamento e desempenho do website;
Garantir a segurança informática;
Gerir pedidos de suporte técnico;
Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando exista consentimento ou outro fundamento legal.
5. Fundamentos Jurídicos
O tratamento dos dados pessoais baseia-se, consoante o caso, nos seguintes fundamentos legais:
Consentimento do titular dos dados;
Execução de diligências pré-contratuais;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigações legais;
Interesse legítimo da ILUSTRATOWN, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a sua recolha ou durante os prazos legalmente exigidos.
Findo esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Partilha de Dados
A ILUSTRATOWN poderá comunicar dados pessoais a:
Prestadores de serviços tecnológicos;
Empresas de alojamento e infraestrutura informática;
Prestadores de serviços de manutenção;
Prestadores de serviços de correio eletrónico;
Empresas de análise estatística;
Autoridades públicas, quando legalmente obrigada.
Todos os prestadores de serviços atuam ao abrigo de contratos que garantem o cumprimento do RGPD.
A ILUSTRATOWN não vende nem comercializa dados pessoais.
8. Transferências Internacionais
Sempre que os dados pessoais sejam tratados fora do Espaço Económico Europeu, a ILUSTRATOWN assegurará que existem garantias adequadas previstas no RGPD, designadamente:
Decisões de adequação da Comissão Europeia;
Cláusulas Contratuais-Tipo;
Outros mecanismos legalmente previstos.
9. Segurança dos Dados
A ILUSTRATOWN implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
acesso não autorizado;
divulgação;
alteração;
destruição;
perda acidental.
Entre essas medidas poderão incluir-se:
encriptação de comunicações;
firewalls;
controlo de acessos;
autenticação;
monitorização de segurança;
cópias de segurança.
Apesar dos esforços desenvolvidos, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
10. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de retirar o consentimento, quando este constitua o fundamento do tratamento;
Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
O exercício destes direitos poderá ser solicitado através dos contactos indicados na presente Política.
11. Reclamações
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
12. Cookies
O website utiliza cookies para assegurar o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação, realizar análises estatísticas e, quando aplicável, personalizar conteúdos.
Para informação detalhada sobre os cookies utilizados, consulte a Política de Cookies.
13. Ligações para Websites Externos
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A ILUSTRATOWN não é responsável pelas respetivas políticas de privacidade nem pelo tratamento de dados efetuado por essas entidades.
Recomenda-se a leitura das respetivas políticas antes da utilização desses websites.
14. Menores de Idade
O website não se destina a menores de 16 anos.
A ILUSTRATOWN não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores.
Caso seja identificado o tratamento de dados de um menor sem autorização legalmente exigida, esses dados serão eliminados com a maior brevidade possível.
15. Alterações à Política de Privacidade
A ILUSTRATOWN poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará permanentemente disponível neste website, indicando a respetiva data de atualização.
16. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Ilustratown - Informação Tecnológica, Lda.
Morada: Edifício BioBIP Sala E026, Campus Politécnico Nº 10, 7300-555 Portalegre
Telefone: +351 245 609 362
E-mail: info@ilustratown.com